Pengiriman & Retur

Kebijakan Pengiriman

Kami bekerja sama dengan berbagai ekspedisi terpercaya (JNE, TIKI, SiCepat, dll) dan juga menyediakan opsi kargo untuk pengiriman skala industri yang lebih besar dan ekonomis. Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan berat volumetrik dan jarak lokasi pengiriman.

Untuk area Jabodetabek, kami menyediakan layanan pengiriman langsung oleh armada internal Sentra Otomasi (syarat dan ketentuan berlaku berdasarkan nominal transaksi).

Kebijakan Retur (Pengembalian Barang)

Pengembalian barang dapat dilakukan maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah barang diterima, dengan syarat:

• Barang dalam kondisi 100% baru dan belum pernah dipasang/dialiri listrik.
• Kemasan (box), segel, stiker serial number, dan kelengkapan bawaan pabrik tidak rusak, kotor, atau hilang.
• Barang tersebut bukan merupakan produk kategori "Indent/Special Order".
• Klaim retur harus disertai bukti invoice dan video unboxing.